会社情報・特定商取引法に基づく表示

■商品の販売について

  • 販売数量・条件等
    数量制限などはございません。
  • お支払方法及び支払い時期
    支払方法および支払期限については支払方法に関してをご確認ください。
  • 商品代金以外の必要料金
    支払方法や配送方法によって、所定の手数料や送料が必要になる場合があります。支払方法に関しておよび、配送方法に関してをご確認ください。
  • 申し込みの有効期限
    支払期限までにご決済の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。
  • 商品引渡し時期
    ご入金確認日から通常3営業日以内に発送いたします。

    ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
  • 不良品について
    不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
    条件などの詳細は返品特約に関してをご確認ください。
  • 定期購入について
    ・定期購入契約は所定の期間満了またはお客様がキャンセルするまで、所定の頻度またはお客様が指定した頻度に従い自動的に注文を成立させるものとします。
    ・お客様が定期購入契約をキャンセルをするには、当サイトからキャンセル希望日の「10日前」までに告知することにより以降の定期購入契約をキャンセルすることができるものとする。
    ・キャンセルの告知は当サイトの「会員マイページ」の「定期購入の管理」から行えます。
    ・当サイトは、独自の裁量により、お客様の定期購入契約を通知なくいつでも解除することができるものとします。この場合、お客様は配送された商品に関してのみ代金を支払います。

支払方法に関して

<お支払い方法の種類について>


以下の支払方法をお選びいただけます。
  • クレジットカード
  • コンビニ(事前ご入金)
  • 銀行振込(事前ご入金)
  • 代金引換
  • 銀行振込(後払い)
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。



■クレジットカード決済

  • 【ご利用可能なクレジットカード】
    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club
    お支払い方法は「一括払い」・「リボ払い」・「分割払い」からお選び頂けます。
  • セキュリティコード(券面認証)について
    「セキュリティコード」の入力が必要となります。カードの署名欄の隅に印字された3ケタ(または4ケタ)の数字となります。
  • デビットカードのお支払いについて
    デビットカードはカードの特性上、以下のような場合に与信の再取得が行われる為、二重請求が発生する可能性がございます。
    • ご注文内容を変更した場合
    • 商品の発送迄に期間を要した場合
    • ご注文をキャンセル・返品した場合
    二重請求が発生した場合はカード会社よりご返金が行われますが、カード会社によってはご返金までにお時間を頂く場合もございます。
    ※返金までの日数はカード会社によって異なります。詳しくはご利用のカード会社までお問い合わせください。 また、与信の再取得の際に残高が不足していた場合、クレジットカード若しくはお支払方法を変更していただく必要があります。 ご利用の際はあらかじめご了承をお願いいたします。

■コンビニ決済

  • 【ご利用可能なコンビニ】

     ローソン ファミリーマート ミニストップ セイコーマート

  • コンビニでお支払の場合、手数料を別途いただいております。
  • 決済額(税込)手数料(税込)
    3,000円未満165円
    3,000円~10,000円未満198円
    10,000円~30,000円未満253円
    30,000円~50,000円未満308円
    50,000円~100,000円未満583円
    100,000円~170,000円未満682円
    170,000円以上(決済額(税込)-170,000円)×0.275%+682円
  • ご注文の受付後に配信される「コンビニでのお支払方法について」のメールおよび、「コンビニお支払い受付番号」の通知メール内容に沿ってお支払いいただくコンビニをお選びいただき、お支払期限内(8日以内)にお支払いをお願いいたします。
  • お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
  • 決済額は決済手数料を含んだ金額になります。
  • コンビニ決済でご利用できる合計金額は560円~50,000円(税込)迄となります。(手数料を含む)
  • お支払期限内にお支払の確認がとれない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
  • コンビニ店頭でのお支払い方法は現金のみとなります。
  • 返品などにより返金が必要となった場合は銀行振込での返金となります。(コンビニ店頭での返金はおこなえません)

■銀行振込(事前ご入金)

  • ご入金確認後の商品発送とさせて頂きます。
  • 【お振込先】
    三菱UFJ銀行 梅田支店 普通7367851 ジョウホクエスピー(カ
  • 恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
  • お振込人名はご注文の際にご登録頂いたお名前でお願い致します。
    (お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ下さい。)
  • ご注文後7日以内にご入金が確認出来ない場合は一旦キャンセルとさせて頂きます。
  • ご入金確認後、最短で翌営業日に商品を発送させて頂きます。

■代金引換

  • 【配送業者】 ヤマト運輸
  • 【代引手数料】
    お支払金額代金引換手数料
    10,000円未満330円
    10,000円~100,000円未満440円







  • 代金引換手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
  • 代金は商品配送時に配送員に現金でお支払い下さい。(クレジット決済不可)
  • 代金引換の場合はご請求先とお届け先を必ず一致させて頂けますようお願いします。

■銀行振込(後払い)※定期便のみご利用可

  • 商品お届け時にご請求書を同梱させて頂きます。
  • 払込票はご用意しておりませんので、銀行窓口またはATMからお振込み下さい。
  • 商品到着後1週間以内にご入金下さい。
  • 【お振込先】
    三菱UFJ銀行 梅田支店 普通7367851 ジョウホクエスピー(カ
  • 恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
  • お振込人名はご注文の際にご登録頂いたお名前でお願い致します。
配送方法に関して

<配送方法の種類について>


以下の配送方法をお選びいただけます。
  • ヤマト運輸宅急便
  • ネコポス便(送料無料/ポスト投函)
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

★通常購入及び定期便はヤマト運輸の宅急便でお届け致します。

■1回のお届けが650g(1袋)の場合の送料
・下記を除く全国=税込660円
・北海道・沖縄県=税込1,760円

■1回のお届けが1.3kg(2袋)以上の場合の送料
・下記を除く全国=送料無料
・北海道・沖縄県=税込1,100円

★お試しパックはネコポス便で全国送料無料でお届け致します。
返品特約に関して

<返品の条件について>

■不良品・破損品・商品相違の交換について

  • 不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。
  • 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。
  • 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
  • 不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
  • 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■お客様のご都合による返品・交換について

  • 商品到着後7日以内にメールにて商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。
  • 商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
    また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますのでご了承ください。
  • 交換をご希望の場合は再度発送料もご負担願います。

■返品・交換できない商品について

  • ご使用になられた商品
  • 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

■返品のご連絡先について

城北SP株式会社・ペット事業部
531-0076
大阪府大阪市北区大淀中1丁目7番19号
TEL:06-6450-0700
Mail:thanks@puremeal.jp